Terma dan Syarat rol996 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat di antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan rol996 ("Syarikat", "kami", "Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana- mana bahagian platform rol996 — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.

Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan rol996. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma bermakna anda menerima pindaan tersebut secara automatik.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan rol996, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar sebagai individu dan bukan mewakili mana-mana entiti perniagaan bagi tujuan perjudian peribadi.
• Tidak pernah dikenakan larangan akaun oleh rol996 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.

rol996 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang gagal mengemukakan dokumen pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh digantung sehingga proses KYC selesai.

3 Pendaftaran dan Keselamatan Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform rol996. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama merupakan pelanggaran serius dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan baki yang ada.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak ketiga.
• Memaklumkan rol996 dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan maklumat peribadi yang didaftarkan adalah tepat, lengkap dan terkini.

rol996 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka sendiri.

4 Deposit dan Pengeluaran Dana

rol996 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pelbagai bank tempatan utama.

Polisi Deposit

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran.
• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli sendiri.
• rol996 berhak menahan pemprosesan deposit yang mencurigakan bagi tujuan semakan keselamatan.

Polisi Pengeluaran

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 5 hingga 15 minit untuk kaedah e-dompet dan FPX pada waktu operasi biasa.
• Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan (KYC) sebelum diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, kecuali dalam keadaan tertentu dengan kelulusan pengurusan.
• rol996 berhak untuk menunda pengeluaran bagi akaun yang sedang dalam siasatan atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Rollover

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh rol996 tertakluk kepada syarat dan rollover yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Beberapa prinsip umum yang terpakai kepada semua promosi adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap tawaran kecuali dinyatakan sebaliknya.
• rol996 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Penyalahgunaan promosi — termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama — boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan semua kemenangan.
• Ahli yang disyaki menggunakan strategi pertaruhan berhedge atau arbitraj untuk memenuhi syarat rollover boleh didiskualifikasi dari program promosi.

Untuk maklumat promosi terkini dan terma khusus setiap tawaran, sila lawati halaman Promosi kami.

6 Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang tersedia di platform rol996 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, tembak ikan dan permainan meja — mempunyai peraturan tersendiri yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang disahkan.
• Dalam kes berlakunya kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa permainan, rol996 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan oleh ahli kecuali ciri pembatalan disediakan secara khusus oleh penyedia permainan.
• rol996 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk semua permainan berkaitan, memastikan keputusan adalah rawak dan adil sepenuhnya.

7 Tingkah Laku Ahli yang Diterima

Ahli rol996 dikehendaki menjalankan aktiviti pertaruhan dengan cara yang jujur, bertanggungjawab dan menghormati peraturan platform. Antara tingkah laku yang dilarang sama sekali di platform ini:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alatan teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Melakukan penipuan, pemalsuan identiti atau mengemukakan dokumen palsu.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau menggunakan dana yang diperoleh secara haram.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Mengganggu, mengancam atau mengaibkan kakitangan rol996 atau ahli lain.
• Mencuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem dan infrastruktur platform.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan mengakibatkan penggantungan segera akaun, perampasan baki dan kemenangan, serta kemungkinan tindakan undang-undang jika berkaitan.

8 Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

rol996 komited terhadap perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terpakai.

Sistem penyulitan SSL 256-bit digunakan untuk melindungi semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan rol996. Dana ahli disimpan dalam akaun berasingan yang tidak digunakan untuk keperluan operasi platform, memastikan keselamatan wang anda pada setiap masa.

rol996 tidak akan menjual, meminjamkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.

9 Penggantungan dan Penutupan Akaun

rol996 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Gagal melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli sendiri melalui program pertaruhan bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwajib.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan rol996. Dalam kes penutupan yang dipohon oleh ahli, baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada semakan akhir.

10 Had Tanggungan

rol996 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk namun tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan yang dialami oleh ahli.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kelewatan pemprosesan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
• Sebarang akibat yang timbul daripada penggunaan maklumat yang tidak tepat yang diberikan oleh ahli.

Tanggungan keseluruhan rol996 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

11 Pindaan Terma dan Syarat

rol996 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi rol996.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami versi terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform rol996 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda tersebut.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan pelanggan rol996 sedia membantu anda pada bila-bila masa:

• Sokongan Langsung: Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut platform.
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja)
• FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.